Como comunicar eficazmente?

Como comunicar eficazmente? Alguma vez trabalhou com alguém que insiste em ocupar a sua manhã para contar histórias do fim-de-semana OU alguém que raramente diz um “olá” antes de pedir um relatório? Todos nós interagimos com pessoas que têm perfis de comunicação diferenciados seja no campo pessoal ou profissional – e é a capacidade de…