Porque avança na sua carreira aprendendo como vender – mesmo que não esteja na área de Vendas.
Não importa em que área de negócio, ou emprego, está. Todos podemos beneficiar se aprendermos mais sobre Vendas.
A habilidade para vender é uma das características comuns de todas as pessoas de sucesso.
Se quer avançar na sua vida, na sua carreira ou no seu negócio, tem de aprender a vender-se e a vender as suas habilidades. Não interessa se está atrás daquela promoção que tanto deseja, ou se está apenas a tentar convencer a sua equipa e o seus colegas a fazer algumas coisas de forma diferente. Tecnicamente, o que está a fazer, é vender. Na realidade, e na sua essência, a venda é simples – é o processo de troca de algo que possui, por outra coisa, no retorno dessa ação.
Aprender sobre vendas mesmo quando não se pensa em ser vendedor, é das “viagens” mais apaixonantes que tenho tido o privilégio de vislumbrar. Tenho partilhado estas técnicas com alunos, e preparado estes para se “venderem” ao mercado de trabalho. Aos professores, ensinamos a vender as suas ideias e os seus conhecimentos. Aos que procuram investidores para criar o seu próprio negócios, ensinamos a vender a sua ideia ou o seu projeto.
Recomendo seriamente, que todas as pessoas devam passar por uma atividade profissional onde tenham de vender. Mesmo que não esteja relacionado com os seus objetivos de carreira, recomendo que o façam, nem que seja em part-time. Será um dos melhores investimentos que fará na sua vida.
Irá aprender a ouvir
Todos os bons produtos ou serviços, resolvem pelo menos um problema. Então cada vez que está focado em vender, está a resolver um problema ao seu potencial cliente. Grandes vendedores, passam a maior parte do tempo a ouvir o cliente, para depois compreenderem verdadeiramente como podem ajudar. Contrariamente ao que se pensa, um bom vendedor passa 80% da venda a escutar e 20% do tempo a falar.
Irá aprender a fazer excelentes questões
Para ser bom em vendas, terá de ser bom a fazer perguntas. E mais importante ainda, terá de saber que questões elaborar. Por exemplo, coisas tão simples como onde fazer uma pergunta aberta ou uma pergunta fechada, pode condicionar completamente o resultado de uma reunião e, consequentemente, do negócio. Um vendedor bem treinado, consegue com perguntas simples, extrair as mais profundas informações a um cliente.
Aprender sobre vendas é uma excelente forma de treinar esta competência.
Irá “sair da casca”
Eu, durante muitos anos, fui um miúdo introvertido e consequentemente pouco respeitado. Percebi com o tempo, que a diferença entre estar desse lado ou mudar e passar a ser um melhor comunicador, extrovertido, um contador de histórias, dependia apenas dos meus comportamentos. E o comportamento pode ser aprendido e treinado. Muitas vezes estive nervoso antes de falar, mas depois de alargar a minha zona de conforto, o caminho tornou-se natural e agora já faz parte de mim. Aprender sobre vendas e treinar as diferentes formas de comunicar, apresentar, negociar e fechar negócios, irá leva-lo para fora da sua “casca” e mostrar o melhor de si.
Aprenderá a lidar com a rejeição
Um vendedor será rejeitado inúmeras vezes. Provavelmente, por cada dez pessoas a quem faça um telefonema, terá uma em que consegue atingir o seu objetivo de marcar uma reunião, ou, no mínimo, ouvir o seu “pitch”. A rejeição faz parte desse mundo e, num ápice, será tão natural a rejeição como beber um copo de água sem sede.
Mais importante ainda, as vendas ensinam a ser humilde. Mostram-lhe que nem tudo o que tem para oferecer, o mercado está disposto a comprar. Por muito bom, ou excelente comunicador que seja.
Irá aprender a perder
Se acha que ser rejeitado é duro, espere até ao momento em que tem um negócio nas mãos e, a um determinado ponto da negociação, tem de deixar o negócio cair e abandonar o negócio. Quando estamos no mundo das vendas, há muitas alturas em que poderemos fazer uma venda, mas o que o cliente pede em troca é demasiado e, isso pode afetar negativamente a empresa onde trabalha. Já vi muito disto em empresas que queriam crescer a todo o custo, e acabaram por fechar. Aqui está um exemplo para as vendas e para a vida: por vezes, temos de largar, deixar cair e aprender a perder!
Aprenderá a construir relacionamentos duradouros
Vendas é, na sua essência, a grande habilidade de trabalhar com pessoas. Para ser um excelente vendedor, terá de construir verdadeiras e genuínas relações com as pessoas com que trabalha (investidores, patrões, fornecedores, colegas, parceiros, clientes, etc.). Vendas raramente são um projeto para um “one-man-show”.
Se alguém constrói consigo uma relação genuína de confiança, gosta de si e, se identifica consigo, continuará a comprar a si durante bastante tempo.
Aprender sobre vendas é aprender a relacionar-se com eficácia em qualquer contexto. Melhor que um excelente curso de vendas, só mesmo a experiência de aprender com quem tem o know-how do terreno, ser acompanhado diretamente “on the field” e passar pelas experiências do processo de vendas.
Já temos disponível para si, o Curso de Vendas com DiSC.
O Curso de vendas que preparamos para si, fará com que avance na sua vida ou carreira profissional, porque além de um excelente curso comercial, ainda faz uso da metodologia mais vendida em todo, no que respeita à análise comportamental – o DiSC.
O primeiro passo para saber onde posso melhorar, é efetivamente conhecer como estou neste momento e, quais são os meus padrões de resposta comportamental. Após isso, iremos trabalhar sobre os aspetos que estejam alinhados com os seus objetivos, ajudando a criar um plano de ação que o ajudem a chegar aos resultados pretendidos.
Trabalharemos a evolução das vendas até hoje, apresentaremos modelos de vendas de sucesso nas diferentes áreas, passaremos pelas atitudes dos vendedores de sucesso e pela sua gestão eficaz de tarefas no tempo, abordaremos as diferentes fases da venda, os fatores críticos de sucesso, as negociações com cedências controladas, a fidelização, o marketing pessoal, a comunicação, e mais, muito mais!
